Чем занимается кредитный менеджер

Чем занимается кредитный менеджерВозросшая популярность потребительского кредитования увеличила спрос на таких специалистов как кредитные менеджеры. Однако до сих пор мало кто знает, чем занимается кредитный менеджер и какова его роль в банковской системе. Большинство банковских клиентов полагает, что единственная обязанность кредитных менеджеров – общение с клиентами. Это не так.

Попробуем разобраться, чем занимается кредитный менеджер и какую роль он играет в банковской системе:

Как правило, кредитными менеджерами устраиваются работать студенты последних курсов и выпускники экономических ВУЗов, подходящие по определенным критериям, среди которых такие психологические качества как: внимательность, стрессоустойчивость, способность определить потребности и возможности потенциального клиента и убедить его принять нужное решение. Речь идёт о первой ступени карьерной лестницы карьерного менеджера, т.е. например, о работе на территории торговой точки.

Следующей ступенью для любого кредитного менеджера можно считать работу в отделении банка (многие начинают сразу с этого этапа). Чаще всего в банк идут работать те люди, которые планируют надолго задержаться в этой сфере. Некоторые банки делят кредитных менеджеров по видам заимствования: т.е. делают из менеджеров узких специалистов, например, в сфере автокредитования, ипотеки, потребительских кредитов и т.д. Однако подобная практика малоэффективна, т.к. любое банковское учреждение желает иметь у себя на работе специалистов, которые могут рассказать одновременно обо всех действующих в банке продуктах.
В основном кредитный менеджер занимается следующим:
1.Привлечением потенциальных клиентов на обслуживание.

2. Консультацией потенциальных заемщиков по действующим в банке продуктам (продвижение банковской продукции).
3. Организацией и проведением кредитных операций:
- консультирует потенциальных кредитополучателей;
- проводит собеседование с претендентом на роль заемщика;
- оказывает кредитополучателю помощь при заполнении кредитной заявки и проверяет ее;
- заводит кредитное дело;
- собирает и обрабатывает документацию, необходимую для заведения кредитного дела;
- выдает кредит на руки банковскому клиенту.
4. Контролем выданных займов, т.е. их мониторингом.